为加强对全县物业服务小区的监督管理，规范物业企业的服务行为，推进落实信用评价体系，按照《关于在全省深入推行物业服务项目“红黑榜”评价制度的通知》文件内容，结合近期检查情况，现公布2025年4-6月份住宅小区服务项目“红黑榜”，通报如下：
一、红榜
1、建始县和胜物业管理有限责任公司
服务小区：璞玉岛颂园
上榜理由：始终把“业主至上、持续改进”为服务理念，定期在业主微信群发布物业近期工作情况，例如公共区域商业电梯玻璃发生自爆后，第一时间设置警戒线隔离危险区域，并妥善清理玻璃残渣，消除了安全隐患；及时处理业主反馈的意见和问题，针对业主反应的部分业主违建问题，物业公司及时上门进行劝阻，劝阻无效的将相关情况向行业主管部门反应并积极配合相关部门开展工作，做到“件件有落实、事事有回音”。
2.成都龙鑫物业服务有限公司
服务小区：业州广场小区
上榜理由：自进驻业州广场小区以来，隆鑫物业公司为解决小区地下车库安全通道安全隐患，主动向业委会提出垫资21万元聘请施工单位对地下车库进行维修，针对小区污水管道堵塞问题定期进行疏通并积极向主管部门报告争取到污水管道改造项目，切实解决小区业主身边事，在重大节假日期间精心安排丰富多彩的活动，满足业主日益增长的生活需求等。努力为业主提供更加优质、高效、贴心的服务，为构建和谐小区做出更大贡献。
二、黑榜
浙江绿星物业管理有限公司恩施分公司
服务小区：众信悦融湾
上榜理由：收取业主装修押金后未按时退还给业主，造成业主投诉。
湖北顺丰物业服务公司
服务小区：指阳小区
上榜理由：小区业主在公共区域按照空调外机，物业公司未及时发现并制止导致出现12345投诉
建始县住房和城乡建设局
2026年6月9日
